Garantizar

Certificado de garantía de Odana

Odana garantiza el chapado de sus semijoyas durante 6 meses , cubriendo exclusivamente defectos de fabricación . La validez de la garantía depende del cuidado de la pieza según nuestras recomendaciones .

¿Cómo funciona la garantía?

Si su artículo presenta un defecto de fabricación en un plazo de 6 meses, póngase en contacto con nosotros. Tras evaluar y confirmar el defecto, Odana cubrirá los gastos de envío y reenvío.

En este caso, puedes elegir:

  • Cambie la pieza por una nueva (sujeto a disponibilidad).

  • Intercambiar por otro artículo de igual valor.

  • Reparar el producto si es posible.

  • Reembolso total del valor del artículo y gastos de envío.

Si eliges un artículo de mayor precio, tendrás que pagar la diferencia. Si el precio es menor, recibirás una tarjeta de regalo para usar en tu próxima compra.

Si el problema de fabricación se identifica después de 6 meses, los gastos de envío serán su responsabilidad.

Qué no cubre la garantía:

  • Piezas dañadas por mal uso (rayones, abolladuras, roturas, perdida de piedras, etc.).

  • Desgaste natural o accidentes (golpes, caídas).

  • Daños causados por el contacto con productos químicos como perfumes, cosméticos, cremas, detergentes y productos de limpieza.

  • Cualquier alteración o reparación realizada por terceros.

  • Reacciones alérgicas.

Cuidados para mantener tus semi-joyas

Para mantener tus semijoyas brillantes y de alta calidad por más tiempo, sigue estos consejos:

  • Limpie la pieza después de su uso con un paño suave y seco.

  • Conservar en un lugar seco, limpio y ventilado, protegido de la luz solar.

  • Evite el contacto con productos químicos, incluidos perfumes, cremas y cosméticos.

  • No use el artículo en la ducha, en la piscina, en el mar o en la sauna.

  • Quítate las joyas semipreciosas para realizar las tareas del hogar o hacer ejercicio.

La durabilidad de cualquier accesorio, ya sea bisutería o semijoyería, depende del cuidado que le des. Seguir estas recomendaciones te ayudará a conservar la belleza de tu pieza por mucho más tiempo.